南充市顺庆区卫健局对我院开展老年友善医疗机构创建工作进行督导检查
Care for the elderly
为进一步优化全区老年健康服务环境,维护老年人合法权益,6月29日上午,由顺庆区卫健局人口妇幼股股长余欣带队,分为三个工作组——老年友善文化及管理组、老年友善服务组、老年友善环境建设组深入我院,就老年友善医疗机构创建工作进行督导检查,院长岳夷全、副院长王林春及相关部门负责人陪同。
座谈会上,检查组听取了院长岳夷全对老年友善医院创建工作的汇报。在反馈后,检查组对医院创建工作给予了充分的肯定:创建各项制度齐全,环境布局有序,就诊流程优化,切实感受到医院尊老、敬老、助老的文化氛围。同时也针对不足的方面提出了改进建议。
岳夷全院长对检查组的指导进行感谢,并表示将以老年友善医院创建为契机,进一步提升我院为老服务的综合能力,从而为辖区老年人提供更加优质、满意的医疗服务。
本次督导检查组成员不顾天气炎热,根据评审条款进行了细致、全面的检查。从老年友善文化、管理、服务、环境等逐项逐条对创建现状进行分析研判;从工作推进、资料整理、线索摸排、氛围营造等方面进行了一次实地检阅,走访了医院门诊部服务窗口、老年病科、医院各出入通道等区域。
通过检查,进行总结,分析困难和问题,会商解决办法,落实推进措施。
顺庆区卫健局人口妇幼股股长
余欣强调
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首先,要认识到位。解决老年人就医过程中的“急难愁盼”问题,南充东方医院应通过进一步加强自身管理,优化老年患者就医流程,改善老年患者就医环境,提高医疗服务能力和水平,提升老年患者看病就医满意度。
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其次,要落实到位。将建设老年友善医疗机构工作纳入医院工作重点,加强领导,制定计划,细化任务,落实措施;要成效到位,确保如期达到老年友善医疗机构各项标准。
审核 ▏老年友善办公室
排版 ▏宣传部
校对 ▏宣传部
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