【骨二科】患者感激送锦旗，优质服务暖人心

 

11月21日上午，南充东方医院骨二科病房正像平日一样进行着医护交接班工作。一位退休教师带着一面锦旗来到骨二科病区，“我是来向骨二科桑玉主任及全体医护人员表示感谢的！”说着他展开锦旗，上面写着“医技医德赛华佗、医术精湛传四方”十四个大字。

 

原来75岁的汪爷爷身患腰椎间盘突出多年，腰背部疼痛已经折磨他很长时间，市内各大医院都曾住院治疗过，效果都不太理想。随着病情的发展，汪爷爷出现行走困难，无法起身进食，只有趴在床上吃饭。今年8月下旬，在汪爷爷学生的推荐下，慕名来到南充东方医院骨二科就医。

针对汪爷爷的病情，南充东方医院骨二科桑玉主任为其制定了全面、对症的手术方案和康复方案，并向汪爷爷及其家属详细讲解了治疗方案，征得汪爷爷及其家属同意下，为汪爷爷进行手术。经过手术的成功实施和精心护理，汪爷爷术后第二天就能自如行走了。这让汪爷爷兴奋不已，多年的病痛折磨终于得到了好转。

       汪爷爷说：“南充东方医院的医生医术精湛、医风医德高尚；护士们热情周到，服务温馨细致。在我入院做检查的时候，由于我行动不便，护士们都是亲自带我去拍片、做检查，脸上从未有过一丝的不耐烦。桑玉主任和何珍英医生不仅在我住院期间对我尽心尽责、关怀备至，他们还在我出院一个多月后，专程开车到我家来探望我，询问我恢复情况，并嘱咐我一些注意事项。为此，汪爷爷十分感动与感激，特送锦旗以表谢意。

这面鲜红的锦旗承载着汪爷爷的感激之情，更是对南充东方医院的信任，对医护人员精湛医术和贴心服务的认可。南充东方医院骨二科全体医护人员将继续秉承“患者需求至上”的核心价值观，用行动诠释“于细微处，见真情”的服务理念，继续为患者提供优质、安全、放心、便捷、满意的诊疗服务。

 

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